Et nytt år, et svært etterlengtet år, mange har store forventninger til «tilbaketilnormalenåret». Mon det. Mon om det noensinne blir et «normalår» igjen.
Etterspørselen etter varer og spesielt tjenester vil endre seg i 2021 og videre. Mindre fysiske møter, færre masseansamlinger, færre flyreiser, mindre reising totalt, mindre kino og mer streaming.